Обадете подкрепа PlayStation в 800-345-7669 .
2
Натиснете "3 " на вашия телефон , за да изберете менюто " Мрежа въпроси " . Натиснете " 1 ", за да изберете " PS3 " и след това натиснете "0 ", за да получите достъп до подкрепа на живо агент. Задръжте , докато PS3 агент отговаря на телефона .
3
Обяснете на PS3 подкрепа агент , който трябва да деактивирате вашия PS3 по телефона , защото вашата конзола счупи и не можете да го направите ръчно . Вие ще бъдете помолени за вашия имейл адрес и вашата PSN потребителското ID . Агентът ще изпрати искане до съответния отдел и ще получите имейл за потвърждение , че вашата PS3 е бил деактивиран . След като получите този имейл, можете да отидете на новия си конзола и за да активирате вашето съдържание с потребителското си име .