Определя общия размер на въпроси , които използват скалата Likert . Бъдете сигурни, да се разчита само на въпросите във всеки раздел; Ако има раздел шест въпрос и раздел с четири въпроса , не добавяйте и двете тези, заедно; те трябва да бъдат разделени.
2
Добавете общата сума на отговорите за Ликертов въпросите в специален раздел . Така че, ако някой отговори с три на един въпрос , а един на друг въпрос , а 4 на следващия въпрос , и на 5 на последния въпрос , добавете ги заедно, за да се получи 13.
3 <р> Разделете общата сума , определена в стъпка 2 с общия размер на въпроси. Това ви дава средната стойност за този раздел. Използването на ситуацията в Стъпка 3 по-горе , ние откриваме, че общата сума на въпроса е четири и сумата е 13. Разделяне 13 от 4 разкрие средната , което е приблизително 3.25 . Повторете тази стъпка, за каквито и да било други раздели присъстващите .