Посетете страницата за поддръжка на клиенти на Xbox Live ( вж. ресурси по-долу) и влезте в използването на информацията, регистрирана към вашата сметка Live. Ако не сте в състояние да запомните данните си за вход , ще трябва да се откажете по телефона.
2
Кликнете върху " My Account " в раздела в лентата за навигация.
<Бразилски> 3
Изберете " членство Level" в лявата страна на екрана . Текущата ви Gold информация ще се появи в дясната рамка .
4
Намерете линията " Автоматично подновяване " и кликнете " ON. " Натиснете бутона " Next" на следните три екрана , за да пропуснете над терена на продажбите . В крайна сметка , ще стигнете до екран, който има подробности за вашата автоматично подновяване .
5
Кликнете "OFF ", след това натиснете бутона "Next". Вашата кредитна карта , вече няма да бъдат таксувани за Xbox Live Gold .
Отмяна на живо по телефона
6
Call Xbox поддръжка на клиенти (800 ) 4MY - XBOX или ( 800 ) 469-9269 . Те са на разположение седем дни в седмицата , 9 ч. до 1 ч. Източно време .
7
каже " Сметки и Billing " , когато бъдете подканени от автоматизирана услуга телефонен секретар . На следващото меню , да кажем " Xbox Live. "
8
Дайте на система за автоматичен отговор на исканата информация. Той ще поиска вашето регистриран телефонен номер , фамилия и пощенски код , преди да се свържете с жива представител.
9
Попитайте представител за обслужване на клиенти , за да отмените вашия акаунт Xbox Live. Вече не трябва да бъдат таксувани за Live Gold .