Напишете цялата информация, която трябва да мине покрай на Xbox LIVE представител на обслужване на клиентите. Той трябва да знае вашата Gamertag , вашият Windows Live ID , телефонен номер, свързан с вашия адрес за фактуриране и последните четири цифри от номера на кредитната си карта.
2
Call Xbox LIVE поддръжка на клиенти. Ако имате каквито и да било подробности за това кой може да е хакнал профила си или как мислите, че вашата информация е компрометирана, това може да е от полза на представителя . Ситуацията около всеки хакнат акаунт е малко по-различно . Следвайте внимателно инструкциите на представител. Не забравяйте да вземете си име. Попитайте дали има специфичен номер можете да се обадите , за да я попитам някакви допълнителни въпроси .
3
Изчакайте за Xbox LIVE за обслужване на клиенти , за да се свържем с вас с новите си данни за вход . Влезте в профила си чрез страницата за плащане в профила на Xbox LIVE.
4
Въведете актуализирали своя имейл адрес в съответното поле за текст. Щракнете върху бутона " Save" в долния десен ъгъл , когато приключите.