Свържете се с екипа на Microsoft за поддръжка на клиенти на 1 -800- 4MY - Xbox . Обяснете вашата ситуация и да предоставят лични данни като вашето име, адрес, пароли и номера на банкови сметки . Ако хакер е направил никакви разговори с обслужване на клиенти , свързано с профила си, екипът на услугата може потенциално да следите номера на повикващия . Всички покупки, направени на Xbox LIVE , използвайки вашата кредитна карта могат да бъдат проследени обратно към игралната конзола , която се използва за достъп до системата.
2
Обадете се на отдела за превенция на измамите на вашата местна агенция за прилагане на закона . Ги информира за положението и да им се обадя за поддръжка на клиенти на Microsoft. Ако екипът за поддръжка на клиенти е идентифицирала хакер , те могат да разкриват лична идентификация на хакера за служители на правоохранителните органи само .
3
Помислете обратно към всякакви лични разговори може да сте имали онлайн с други геймъри . Хакерите често сприятеляват потенциалните жертви и с течение на времето задават лични въпроси , свързани с таен въпрос /отговор функция, която потребителите трябва да отговарят , когато се опитвате да промените паролата си. Ако геймър е в състояние да стигнете до разкрие отговори на списъка с въпроси , свързани с тази функция , той би могъл да хакнат сметката си чрез промяна на паролата за едно той знае .
4
оцените и други конзоли ви може да сте използвали вашия Gamertag върху и да поиска от собственика , ако сметката му е неправилно достъп до нея. Ако игралната конзола е бил хакнат , потенциално могат да се проследят на хакера на самата конзола , като се обадите на Microsoft и с местната полиция .